Użytkownicy oprogramowania dGCS Biznesmen z ważnym abonamentem, w zależności od zgłaszanego problemu, mogą otrzymać pomoc w postaci zdalnego przejęcia pulpitu.
Jeśli system Windows nie jest w pełni uaktualniony, to w trakcie instalacji programu z serii Biznesmen PRO może pojawić się komunikat o konieczności instalacji dodatku .NET Framework 2.0
Użytkownicy programów z serii Biznesmen PRO mogą pracować jednocześnie w oparciu o wspólną bazę danych. Takie rozwiązanie zapewnia bardziej efektywną sprzedaż oraz gwarancję niepowtarzalności numerów dokumentów wystawianych przez kilku użytkowników na różnych stanowiskach komputerowych.
Niekiedy podczas próby uruchomienia programu wyświetla się komunikat Sql serwer (TestServer) Połączenie z XXX\BIZNESMENPRO nie powiodło się...
Najczęstszą przyczyną jest zatrzymana usługa systemowa odpowiedzialna za połączenie z bazą danych używaną w programie.