Jednorazowa pomoc najczęściej świadczona jest w formie zdalnej za pośrednictwem bezpiecznych narzędzi, umożliwiających uzyskanie szybkiej, sprawnej interwencji przez Internet od specjalistów naszej firmy. Konsultant za zgodą klienta ma zdalny dostęp do zawartości komputera, może przeprowadzać wszelkie operacje tak, jakby był bezpośrednio przed komputerem, przy czym Użytkownik widzi na ekranie wszystkie wykonywane przez niego działania oraz może mieć kontakt głosowy (telefoniczny).
Opcja zdalnej pomocy doskonale sprawdza się w sytuacji przenoszenia bazy danych programu na inny komputer czy też w przypadku problemu technicznego z programem.
Nie musisz już szukać pomocy u informatyka czy sam/a zmagać się z kwestiami technicznymi.
Korzystając ze zdalnej formy pomocy otrzymasz szybką, efektywną pomoc dzięki czemu zaoszczędzisz swój czas i pieniądze.
Koszt jednej interwencji w ramach pomocy jednorazowej wynosi 50 zł netto (+ 23% VAT), a czas trwania usługi wynosi 15 minut.